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수선하는 커뮤니티

“리페어 카페의 수리비는 전액 무료예요. 이곳에서는 수리와 수선 과정에 함께한다는 데 의미를 둡니다.”

에버렛의 말처럼 리페어 카페의 핵심은 바로 관계, 커뮤니티에 있다. 여러 종류의 물품을 수선할 수 있는 사람들이 무보수로 자원해 수선을 담당하고, 의뢰한 사람은 수선 과정에 참여해서 그 물건에 대한 기억과 가치에 대해 이야기한다.

리페어 카페에서는 이 과정을 수선의 중요한 요소로 생각한다. 기술을 가진 사람이 다른 사람을 위해 망가진 물건에 새로운 생명을 불어넣고, 의뢰자는 이 과정에 참여하며 수선을 맡긴 물건의 구조와 작동 원리에 호기심과 관심을 갖고 배운다. 이처럼 버리려던 물건도 다시 쓸 수 있는 방법이 있고, 수선해 절약할 수 있다는 점을 깨달으며 물건의 가치에 대해 다시 생각할 기회를 갖는 것이다.

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수선이라는 이분법

나다운 수선의 방식이 따로 있다기보다 수선하는 행위 자체가 나를 정의한다는 생각이 든다.

뭔가 자급자족할 수 있고 잘못된 것에 대비하고 준비가 돼있다는 뜻이 아닌가. 패션에 한정해서 말하자면 현대사회에서는 대부분 트렌드를 따르고 새것을 좋아해서 흠이 있거나 주름이 지는 것을 부정적으로 생각한다면, 수선이라는 것은 반대로 이런 세월을 인정하는 쪽이다.

이런 점에서 세상에는 수선하는 사람과 그렇지 않는 사람이 존재한다. 나는 흉터가 남거나 주름이 생기는 것을 받아들이는 수선하는 사람이다.

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과거와 시간의 수복

여기에 오래전부터 그릇을 음식의 한 요소로 여기는 일본 식문화도 영향을 미쳤다는 것이 구로다 씨의 생각이다. “그릇을 즐기는 데는 여러 방식이 있다고 생각해요. 음식을 담아 누릴 수도 있고, 그릇이 깨졌을 때 다시 고쳐서 한숨 돌리며 안도하는 기쁨도 있죠.”

“살다 보면 후회하는 일이 있잖아요. 사과하고 싶은 일도 있고 하지 못한 말도 생기고요. 저는 그릇을 수선하면서 다시 돌이킬 수 없는 과거를 떠올려요. 과거는 돌려놓을 수 없지만 그릇은 고칠 수 있으니까요.

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수선하는 꿈

박스 아틀리에를 맡아서 운영하며 수선을 책임질 사람을 구한다기에 자원했다. 나 같은 한부모 가장은 혼자서 아이를 양육하면서 생계도 책임져야 하기 때문에 항상 바쁘고 미래를 설계하기가 쉽지 않은데, 박스 아틀리에에서 일하면 내 작업을 해보고 여유 시간도 활용할 수 있을 거라고 생각했다.

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친절한 수선

그는 남성과 여성의 차이를 ‘극복의 대상’으로 보는 것은 옳지 않다고 생각하고, 처음부터 기회가 동등하게 주어지지 않는 상황을 바꿔보려고 애썼다. 여성만으로 꾸린 물류 대행 서비스를 시작한 이유는 집수리 서비스 라이커스를 만드는 데도 동일하게 작용한다. 그는 이 생각을 “여성에 대한 비전”이라고 표현했다.

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평생의 수리

작업의 효율을 높이기보다는 작업물의 효율을 높이는 쪽으로 일한다. 집의 기능을 높이기 위해 더 좋은 방식을 찾아내는 것도 효율을 높이는 의미 있는 일이라고 본다. 시간적 효율을 가장 우선하지는 않는다. 빠른 것을 효율이 높은 것으로 보지 않기 때문에 오래 걸린다.

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바느질의 방향

언젠가부터 브랜드 옷을 사면 한 철 입고 더 이상 입지 않는다. 반면 빈티지 의류는 계속 입는다. 이유는 알 수 없지만 예전 옷에 매력을 느낀다.

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수선이라는 브랜딩

젠틀몬스터에서 제공하는 것은 AS지만 자연스럽게 브랜딩 도구로 사용된 셈이다. ‘고객 입장에서 생각한다’는 단순한 원칙을 꾸준하게 따른 결과는 지금의 젠틀몬스터에 대한 고객들의 로열티로 증명된다. 동시에 다른 국내 하우스 브랜드들이 젠틀몬스터와 같은 방식의 AS를 따르도록 하는 결과를 낳았다. 안경업계의 서비스 수준이 전반적으로 올라간 것이다.

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