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2. 교환 & 반품시 절차
교환 절차 안내
1. 구매하신 사이트 " 마이페이지" 주문/배송 내역에서 직접 접수 또는 고객센터 접수. 고객센터:1588-7667
2. 업체에서 같이 동봉한 교환배송 안내가이드를 확인 후, 직접 택배사에 픽업 요청
3. 교환택배비 5,000원 선결제(고객이 배송비를 부담해야하는 경우에만 해당) 다량의 물품을 교환하는 등 예외적인 상황에서는 추가 배송비 발생할 수 있습니다.
반품 절차 안내
1. 구매하신 사이트" 마이페이지" 주문/배송 내역에서 직접 접수 또는 고객센터 접수. 고객센터:1588-7667
2. 업체에서 같이 동봉한 교환배송 안내가이드를 확인 후, 직접 택배사에 픽업 요청
3. 상품 검수 후, 반품택배비를 제외한 부분 취소 진행(고객이 배송비를 부담해야하는 경우에만 해당)
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단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 교환비용: 5,000원, 반품비용: 5,000원(배송착오 및 제품 불량의 경우 제외) 다량의 물품을 반품하는 등 예외적인 상황에서는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
3. 교환/반품이 가능한 경우
상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다.
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